Dovolte mi Vás informovat, že po 29 letech intenzivní činnosti společnosti LSCJABLONEC.CZ s.r.o. ukončila společnost dne 1.6.2022 provozovnu a maloobchodní prodejnu na adrese Palackého 1/1006, Jablonec nad Nisou. V době, kdy distributoři už nejsou schopni řádně dodávat maloobchodní zboží, kdy lze čekat na produkt třeba 12 měsíců nebo Vás distributor produktů odkáže na ALZU/CZC je provoz maloobchodní prodejny v IT trochu neřešitelný oříšek. Proto ponecháváme smluvně vázanou zákaznickou bázi a tu předáváme níže uvedeným partnerům. Nesmluvní koncový zákazník to samozřejmě má složitější, na druhou stranu je dnes internet až zaplevelen množstvím dodavatelů, takže toto určitě má řešení. Asi nejvíc mě osobně mrzí nemožnost řešit servisní požadavky koncových zákazníků a malých společností, což mě osobně už od počátku nejvíce bavilo – zde doporučuji první společnost, kterou vlastní náš „nyní“ bývalý zaměstnanec Vojta Horák – určitě nějaké řešení najdete.

Od 1.11.2022 otevírá společnost CELNET ( SERVIS JABLONEC ) provozovnu v bývalé prodejně společnosti LSCJABLONEC.CZ.

Činnost společnosti CELNET bude částečně navazovat na činnost společnosti LSCJABLONEC a to v rozsahu

• Servis mobilní techniky
• Servis telekomunikační techniky
• Servis výpočetní techniky
• Servis elektroniky
• Bazar výpočetní a telekomunikační techniky a prodej příslušenství

Bazar výpočetní a telekomunikační techniky a prodej příslušenství A to včetně základní maloobchodní prodejny se zbožím zaměřeným na uvedené obory ( mobilní přístroje, počítače a příslušenství) Bližší údaje naleznete na https://celnet.cz/

...Společnost CompNetSystem je zase větší integrátor vhodný pro případné komplikované řešení servery/licence/optika atd. A zde je záruka dlouhé tradice (o 2 roky delší než LSCJABLONEC)

Aktivity společnosti jsou převedeny na její obchodní partnery :

                GATEWAY NETWORKS s.r.o.       https://gatewaynetworks.cz/o-nas/

                Comp Net System s.r.o.                https://www.cns.eu/

                Romana Košumberského           (jednotliví zákazníci LSCJABLONEC, podle telefonické domluvy – viz telefon níže)

 

Tyto společnosti převzali určitou část zákazníků, kteří vyžadují pravidelný či cílený servis. Zároveň s tím smluvně převzali aktivity v řešení zákonných reklamací.

Obchodní činnost naší společnosti poběží dál se všemi obchodními závazky směrem k našim smluvním partnerům a dodavatelům. Avšak už pouze v smluvně obchodních vztazích.

Proto bych za sebe s Vámi touto cestou rád rozloučil a poděkoval Vám za dlouhodobou spolupráci. Věřím, že s řadou z Vás zůstanu dál v kontaktu – třeba v uvedených oblastech nebo už jen proto, že se jako rodina vracíme ze Sychrova zpět do Jablonce nad Nisou, kde právě pro nás rekonstruujeme významný památkový objekt ( www.pribehdomu.cz).

Naše jiné projekty a aktivity:

Nemovitosti, správa nemovitostí                             www.realitypoint.cz

Galerie výtvarného umění                                         www.galeriemalirstvi.cz

Pronájem profesionální vysoušečů                         www.vysouseczdiva.cz

 

Celá dosavadní agenda společnosti LSCJABLONEC.CZ s.r.o. se rozdělí na následující samostatné celky:

a)            Maloobchodní prodejna LSCJABLONEC.CZ na Palackého 1/1006 bude k 1.6.2022 ukončena (dále bude již nebude provozovnou pro oblast IT, vybíráme z jiných zájemců k pronájmu prostoru)

b)           Správa vybraných obchodní partnerů bude předána kolegovi Vojtovi Horákovi (nově Gateway networks s.r.o.) a společnosti CompNetSystem s.r.o.

c)           Zákazníci maloobchodní prodejny LSCJABLONEC.CZ se mají možnost obrátit na

                              Romana Košumberského                            602 438 179                            (případná domluva na servisní IT činnosti)

                              Vojtu Horáka (GATEWAY NETWORS)        777 572 529                            firemní klientela

 

Řízením veškeré agendy vycházející ze zákonných povinností (reklamace, záruky), budou tedy pověřeny výše uvedené společnosti se všemi právy a povinnostmi a to tak, aby byly splněny nejen zákonné povinnosti, ale i proaktivní přístup směrem k Vám – našim dlouhodobým zákazníkům.

I celé předání se řeší primárně s myšlenkou na zajištění kontinuity a bezproblémového přenosu činnosti.

 

Samozřejmě naše společnost má ve správě i hesla, dokumentaci a přístupové údaje k určitým aktivním zařízením ve Vaší společnosti. Po domluvě s Vámi a budete-li souhlasit budou tyto předány nejen Vám v rozumně zabezpečené formě, tak v případě souhlasu s převodem na obchodního partnera i tomuto a to na základě trojstranného předávacího protokolu.

Všechny tyto údaje budou pro účely GDPR a případné zálohy na dobu 36 měsíců zálohované na zabezpečeném datovém prostoru v naší společnosti pro případ jakékoliv Vaší potřeby.

Samozřejmě lze domluvit i totální smazání.

 

Pro koncové nesmluvní zákazníky je zde ještě otázka případných reklamací. V případě jakékoliv reklamace u námi dodávaných produktů je vše řešeno systémem externích servisních středisek (většina z nich má s námi uzavřený zdarma svoz i ze zákaznické adresy).

Tedy v případě reklamace lze kontaktovat přímo mne kubicek@lscjablonec.cz a po zadání všech potřebných informací (název produktů, sériové číslo, popis reklamační závady, číslo nákupního dokladu případně datum nákupu platební kartou) lze vyřešit věc buď předáním na sídlo společnosti, kde bude 1 týdně otevřená nová kancelář nebo případně můžeme zajistit přímo doručení na externí servisní středisko, které po vyřešení zašle výsledek reklamačního řízení na Vaší adresu.

 

Případné kontakty          Ing. Pavel Kubíček, kubicek@lscjablonec.cz, 602 338 170

Nebojte se zavolat i v případě dotazů, určitě Vám poradím na koho z kolegů se obrátit s radou.